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"最多跑一次"再創新 泰順推出"辦事不回鄉"新舉措

2019年4月29日 9:26來源:浙江在線

  電腦查詢、提交材料、網上填報,簡短的手續之后就完成了業務辦理。4月28日上午,在杭州市保俶路浙江農信豐收驛站旗艦店里,在杭州工作的泰順籍青年毛一先為在杭的父母遠程辦理了社保手續,過兩天,他就能收到從泰順寄回的材料。令毛一先感慨的是,本來要來回奔波800多公里的事兒,現在在杭州的“家門口”就能辦結,省去了不少麻煩。

  這是近期泰順縣圍繞“最多跑一次”改革推出的“辦事不回鄉”新舉措,服務泰順縣在杭州的5萬余務工人員。

  互聯網+政務服務 946項業務可“辦事不回鄉”

  在浙江農信豐收驛站旗艦店的“辦事不回鄉”服務中心里,電腦、打印機、高拍儀辦公器材和互聯網設備一應俱全,服務大廳內墻上的服務承諾、首問負責、一次告知等事項一目了然。

  泰順縣在杭州設立的首個“辦事不回鄉”服務中心充分應用了“互聯網+政務服務”模式,借助浙江泰順農村商業銀行股份有限公司資源、服務和技術等優勢,將審批服務工作延伸至杭州在外泰順人口集中的地區。

  服務中心通過“辦事不回鄉”平臺將辦事材料電子化通過網上審批系統上傳至泰順各部門審批窗口,由掃描材料代替原件材料,各審批職能部門通過網上審批系統收件、審批,并將審批結果通過郵寄送達或中心代領的模式實現“辦事不回鄉”服務。

  在杭的泰順籍人員只需要在這里提交所須材料,由中心服務人員協助將數據資料進行整理并傳輸至當地各部門審批窗口,即能完成異地辦理。社保、就學、置業等共946項業務可在該服務中心進行辦理,為在杭務工、經商、創業的5萬余泰順戶籍人口提供更加便利、優質的服務。

  創新“最多跑一次”改革模式 把服務送到“家門口”

  據泰順縣政務服務中心黨組副書記陳國興介紹,“辦事不回鄉”是泰順繼“辦事不出村”之后創新推出的跨縣域版“最多跑一次”改革模式,按照群眾和企業到政府辦事“最多跑一次”、“異地可辦”的理念目標,從與群眾和企業生產生活關系最緊密的領域和事項著手。

  “辦事不回鄉”服務中心籌備已久,工作人員精心選擇了交通便利、輻射范圍廣、在外泰順人較多的杭州地區,解決往返辦理業務成本高、來回跑、耗時多等痛點問題。這樣一來,不僅大幅降低辦事的時間和經濟成本,有效提高部門的辦事效率,也使在外泰順人少跑腿、少花錢、少費心,推動“最多跑一次”改革向縣域外延伸。

  同時,還組建了優質隊伍進駐服務中心,由泰順縣委改革辦及泰順農商銀行選派服務態度好、專業水平高的人員進駐“辦事不回鄉”服務中心,負責異地收件代辦,并為有需求的群眾和企業提供上門服務,把服務送到“家門口”。還建立并嚴格落實對“辦事不回鄉”工作人員的培訓、考核、獎懲等管理制度,開展評優評先活動,調動窗口工作人員的積極性。由泰順縣委改革辦牽頭,縣政務服務部門組織,縣大數據中心、泰順農商銀行以及相關審批職能部門相互配合,對中心工作人員開展日常業務及浙江政務服務網上“網上辦”“掌上辦”的應用培訓;由政務服務部門對中心工作人員開展職業道德、職業意識、職業行為習慣、禮儀等方面進行培訓。

  陳國興說,以后“辦事不回鄉”模式還將向省外延伸,目前在福建務工、經商的泰順籍人員也不在少數,他們正籌劃著依托泰順農村商業銀行資源建一個跨省的“辦事不回鄉”服務中心。

作者:記者 周娜 通訊員 尤靜靜  
編輯:杜科慧

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